La caffetteria richiede serietà. Perché il caffè è una scienza e un’arte. È una realtà complessa, che va compresa, studiata, una realtà che coltivata con cura regala un piacere semplice, da sorseggiare in tazza.
Fare di un’arte una professione richiede impegno e dedizione. Ed è grazie al lavoro di squadra, all’integrazione di diverse competenze e un po’ di sana passione che il Gruppo Cimbali ha contribuito a disegnare la storia del caffè e continua farlo.
Con macchine professionali in grado di anticipare le esigenze del mercato, prodotti innovativi per funzionalità e design capaci di mettere nelle mani di ogni barista lo strumento perfetto per esprimere il proprio talento.
“Essere riconosciuti leader nel mondo delle macchine professionali per bevande a base di caffè espresso, rappresentandone la storia e disegnandone il futuro con i propri marchi.
Anticipare le esigenze del mercato con prodotti innovativi, di qualità superiore e con un servizio eccellente.
Valorizzare e sviluppare il capitale umano, in un contesto sempre più orientato al lavoro di squadra, all’integrazione e alla sinergia”
Essere riconosciuti leader nel mondo delle macchine professionali per bevande a base di caffè espresso, rappresentandone la storia e disegnandone il futuro con i propri marchi.
Anticipare le esigenze del mercato con prodotti innovativi, di qualità superiore e con un servizio eccellente.
Valorizzare e sviluppare il capitale umano, in un contesto sempre più orientato al lavoro di squadra, all’integrazione e alla sinergia.
Comunicazione dati e monitoraggio in remoto di tutte le funzionalità e performance delle macchine.
INTELLIGENT
Qualità e performance assicurate per ogni tipo di utilizzatore. M100i è pensata per garantiree valorizzare la gestualità e la manualità del processo di confezionamento del caffè e del cappuccino, anche nel caso di addetto
alla caffetteria meno esperto.
INTERFACE OPTIMIZATION
Con le nuove funzioni intelligenti il lavoro del barista non è mai stato così semplice. La M100i riduce al minimo le possibilità di errore nella preparazione delle tue bevande.
INNOVATIVE
L’alto grado tecnologico proposto dalla nuova M100i assicura elevate prestazioni nella preparazione del caffè e delle bevande a base di latte caldo e freddo.
Tecnoclinic ti segue dalla fase di scelta del prodotto, valutando le tue esigenze, seguendoti step by step dal Montaggio all’Assistenza post vendita.
Il Servizio Assistenza Tecnica TecnClinic si basa su un avanzatissimo sistema Triage dove ogni singolo cliente viene monitorato e gestito in base alla gravità e conseguente priorità.
I nostri tecnici, saranno quindi in grado, attraverso uno skill preciso del problema, di essere guidati in tempo reale.
A completare il nostro sistema di Triage, una mappa interattiva aggiornata in tempo reale ci aiuta a gestire i nostri tecnici operativi sul territorio. Ottimizzazione dei tempi e assistenza onsite ci permette di fornire un servizio eccellente e professionale dove la soddisfazione e tranquillità del cliente sono i punti cardine.
Analisi del problema, studio del materiale progettuale del Cliente o sopralluogo per le valutazioni tecnico/estetiche relative alle esigenze del Cliente
Studio e Progettazione delle soluzioni appropriate alle esigenze del Cliente.
Presentazione delle soluzioni e proposta di fornitura in base agli accordi con il Cliente
Installazione dell’impianto mediante personale qualificato
Collaudo finale dell’impianto.
Laddove necessario o richiesto dagli Enti preposti, rilascio delle certificazioni specifiche agli impianti installati.